Как РЖД взяли под контроль 39 000 судебных дел

Как РЖД вели судебные дела до автоматизации

РЖД — крупнейшая транспортная компания России, лидер по количеству судебных споров среди российских компаний. В юридическом департаменте организации работают более 700 специалистов, которые одновременно ведут свыше 39 000 дел по всей стране. Каждое из этих дел требует внимания и своевременных действий. 

Раньше юристам приходилось вручную отслеживать ход процессов. Информация о судебных разбирательствах хранилась разрозненно, а многие задачи выполнялись вручную. 

Это создавало проблемы:

1. Отсутствие единого источника. Юристы искали данные об арбитражных процессах и судах общей юрисдикции на разных ресурсах. В таких условиях было легко пропустить обновление и дублировать работу.
    
2. Ограниченный обзор общей картины. Руководству было сложно оценить, сколько дел находится в работе, какова динамика по регионам, где возникают узкие места и перегрузка сотрудников.
    
3. Ручной ввод данных и задержки. Корпоративная АСУ «Право» не получала сведения из судов автоматически. Данные о новых делах и судебных актах вносились вручную, что приводило к неточностям и потере времени.

В результате юридический департамент рисковал оставаться «вне контекста» судебных событий, а масштаб компании только усиливал эти риски.

Единая система и данные в реальном времени

Команда РЖД решила автоматизировать контроль судебных дел и обратилась в ПравоТех. Сервис ПравоДанные интегрировали через API. Он автоматически получает юридически значимую информацию из десятков внешних источников — в том числе из картотек арбитражных судов и судов общей юрисдикции.

Это позволило полностью перевести мониторинг судебных дел в цифровой формат и собрать все данные в одной системе.

Сегодня юристы РЖД работают в едином окне и получают информацию по делам без задержек:

• Оповещения в реальном времени. Например, как только в суде регистрируется новое дело с участием РЖД или выносится определение, эта информация сразу появляется в АСУ «Право».
  
• Единый календарь заседаний. Юристы видят расписание по всем делам компании и заранее планируют работу: кто из специалистов будет на заседании и как распределить нагрузку между 16 филиалами юридического департамента.
  
• Онлайн-подача документов в суд. Юристы отправляют процессуальные документы напрямую из корпоративной системы. Это ускоряет работу и позволяет филиалам действовать по единым стандартам.
   
• Централизованное хранение информации. Все материалы по делу автоматически сохраняются в карточке спора — от процессуальных документов до судебных актов.
   
• Автоматическая аналитика и отчеты. Руководитель видит динамику по категориям споров и эффективность каждого регионального подразделения. Подготовка отчета занимает не более одной минуты.
  

Результаты

После внедрения ПравоДанные в РЖД компания смогла вывести управление судебными делами на новый уровень:

• 100% судебных событий отслеживаются автоматически. Юристам больше не нужно вручную мониторить сайты судов, информация поступает напрямую в систему.
   
• Скорость реагирования выросла. От появления информации о новом деле до начала работы проходит всего несколько минут.
   
• Снижение рутинной нагрузки. Сотрудники высвободили время для анализа позиций и подготовки к заседаниям, а не для поиска данных.
   
• Полная прозрачность процессов. Руководство оперативно оценивает загрузку филиалов, выявляет проблемные направления и принимает обоснованные управленческие решения.
   
• Снижение юридических рисков. Компания не пропускает сроки и избегает технических поражений в спорах. Анализ тенденций позволяет заранее обнаруживать слабые места и усилить работу по ним.
  

Опыт РЖД показал: автоматизация мониторинга судебных дел может повысить эффективность юридического департамента

Этот подход становится отраслевым стандартом: все больше организаций внедряют API-интеграции и технологии больших данных в юридические процессы. Например, аналогичные инструменты используют и для контроля задолженностей клиентов в крупных энергосбытовых компаниях.