до внедрения
Как выглядел рабочий процесс до автоматизации
У компании не было инструментов, которые бы соответствовали всем ее потребностям. Иногда юристы теряли дела в почте, не знали, кто ответственный по конкретному делу, и не могли планировать работу заранее.
Поступление иска
Новые дела регистрировались в таблице Excel с минимумом данных.
Передача дела юристу
Оповещение приходило по электронной почте, а дела передавались в бумажном виде.
Подготовка к делу
Каждый процессуальный документ готовился вручную без шаблонов.
Участие в деле
Юристы могли пропустить судебное заседание из-за отсутствия централизованного графика и уведомлений.
Платежные операции
Госпошлины и судебные расходы оплачивались через уведомление бухгалтерии по электронной почте, а сроки иногда срывались.
Отчетность
В компании не было централизованного сбора данных — в отчетах встречались ошибки.