Как выбрать API-систему для проверки: советы из практики
31 июля 2025
У страховых компаний, банков и крупных сервисов — тысячи клиентов и партнеров. Обрабатывать их данные вручную — невозможно. На помощь приходит автоматизация через API.
Но не каждая API-система справится с задачей. Разбираемся, на что смотреть, чтобы не попасть в ловушку «красивого интерфейса», который тормозит работу.
Как выбрать API: пять правил
1. Система должна встраиваться в процессы
В вашей компании уже наверняка есть собственные регламенты работы и цифровые системы. Новое ПО должно быть гибким и уметь подстраиваться под них. Например, если нужно проверять только дела СОЮ за последние три года, а система просто выведет все дела, документы и материалы за все время — вы потратите время на фильтрацию вручную.
Другой пример: у вас принят регламент оценки контрагента и в нем перечислены параметры проверки. В таком случае выбранный API должен уметь фильтровать информацию, игнорировать лишнее и формировать «итоговый статус» по вашему чек-листу.
2. Данные остаются у вас
Если API требует доступ к CRM или внутренним документам — закройте его. Выбирайте системы, которые не будут получать внутреннюю информацию.
Надежная схема выглядит так:
«API → загрузка на ваш FTP-сервер → загрузка данных во внутренний контур пользователя»
По такой схеме системы не собирают ваши данные, а значит, нет риска утечки.
3. Работа только с легальными источниками
Проверяйте, откуда ПО берет информацию. Некоторые сервисы выдают огромные объемы данных, в том числе информацию из неизвестных баз: паспортные данные, выписки, номера банковских карт. Не берите такие решения даже под давлением руководства.
API должен собирать данные только из официальных источников: ФНС, ЕГРЮЛ, ЕФРСБ и т. д. За использование слитых баз отвечать будет не вендор, а вы — как лицо, которое приняло решение.
4. Данные должны быть «готовыми к работе»
Если API присылает неструктурированный массив — с дублями ИНН, ошибками в кодировке, без нормального формата дат и адресов, — толку от автоматизации не будет. Решение должно отдавать нормализованные, очищенные и обогащенные данные, которые не придется перепроверять, фильтровать и разбивать на категории.
5. Если системой неудобно пользоваться — ей не будут пользоваться
Если интерфейс сложный, документация запутанная, а поддержка отвечает раз в неделю — сотрудники будут саботировать. Например, там, где следовало отдать задачу сервису, юрист будет искать привычным способом — вручную. Автоматизация остановится на этапе «тестируем». Сервис должен быть удобен для пользователей.
Как внедрять API, чтобы не сорвать процессы
1. Опишите, как работаете сейчас
Разложите текущий процесс проверки по шагам. Где берете данные? Кто проверяет? Когда принимают решение об отказе и наоборот? С полным пониманием картины вы сможете встроить API так, чтобы он помогал.
2. Автоматизируйте шаг за шагом
Выберите один ключевой процесс. Например, первичную проверку контрагента. Настройте, протестируйте, убедитесь, что все работает. Только потом масштабируйте. Так вы и посмотрите систему, и получите бизнес-результат.
3. Учитывайте аутсорс
Если часть проверки выполняет внешний подрядчик — подумайте, как будете контролировать его через API. Нужен ли доступ? Отдельный логин? Будет ли он видеть те же данные, что и вы? Возможно, придется поменять стратегию работы.
Вывод: автоматизация проверки контрагентов помогает ускорить бизнес-процессы на 30–40%. * Но достичь результатов можно только при вдумчивом и последовательном подходе. Не торопитесь, будьте внимательны — как при выборе сервиса, так и при его интеграции в работу.
* По опыту компаний, использующих продукты ПравоТех.
Поделиться:
