История успеха

Как в 2,5 раза ускорить обработку обращений надзорных органов

О компании

СберСтрахование жизни

— 100%-я дочерняя компания СберБанка России.

512+ сотрудников

в компании

14 юристов

в правовом отделе

1-е место по сборам

на рынке страхования жизни
Проблематика

доpravo tech

4000 обращений

ежегодно поступают в компанию от государственных и надзорных органов.
60% работы с запросами юристы делали вручную — анализировали их, формировали комплект документов, готовили правовую позицию и направляли ответ.
Каждый юрист отвечал исходя из своей «базы знаний» — не было стандартизированного подхода к обработке запросов.
Решение

вместе с pravo tech

Создали карточку обращения ЦБ РФ

Юрист в любой момент может зайти в карточку и понять, что было за обращение и какой у него сейчас статус.
Решение

вместе с pravo tech

Создали карточку запроса СОДФУ

Карточка позволяет получить данные о текущем статусе запроса и планировать работу.
Результат

70%

работы с обращениями — автоматизировано.
Результат

В 2,5 раза

ускорилась обработка обращений надзорных органов.

Отправить заявку

Заполните форму, и мы свяжемся с вами. Выясним ваши потребности, расскажем о возможностях автоматизации вашего бизнеса и предложим релевантные решения.

Вдохновитесь на изменения

Истории успеха тех, кто уже автоматизировал процессы с ПравоТех.