История успеха
Как провести цифровую трансформацию правового блока
О компании
ПАО «Ростелеком» — крупнейший российский провайдер цифровых услуг и сервисов.
400+
юристов работают в правовом блоке
45 000
заседаний в год
200 000
договоров в год обрабатывают юристы
Проблематика
доpravo tech
Процессы правового блока не отвечали новым требованиям бизнеса.
Юристы были сильно загружены рутинными задачами, которых становилось всё больше.
Численность штата сокращалась, а нагрузка на юристов росла
Вместе с нагрузкой увеличивалось количество рутины
Информация по делам хранилась разрозненно
Решение
вместе с pravo tech
Автоматизировали однотипные консультации
Сотрудники теперь могут решить большинство юридических вопросов с помощью чат-бота и портала услуг.
Обращения передаются в систему учёта, а ответственный юрист назначается автоматически.
Решение
вместе с pravo tech
Создали шаблоны договоров и настроили автосогласование
Чтобы составить договор или претензию, нужно просто пройти опросник, а чтобы согласовать договор, достаточно загрузить его в финансовую систему.
Решение
вместе с pravo tech
Организовали удобный учет судебных дел
Все дела хранятся в карточках.
Карточки заполняются автоматически благодаря интеграции с Картотекой арбитражных дел, порталами СОЮ и мировых судей.
Задачи по делам и консультациям создаются автоматически.
Результат
30% обращений
обрабатывают роботы-юристы без привлечения специалистов
в 12 раз быстрее
создаются договоры без помощи юристов
30% времени
экономят юристы на создании отчётов за счет конструктора
Похожие истории успеха
Экономьте время на рутине
Храните накопленные знания в единой системе и выстраивайте эффективный рабочий процесс юристов