Автоматизируйте 80% работы претензионного отдела

Больше не нужно вручную обрабатывать претензии и часами составлять ответ. Поручите это роботам. Контролируйте движение претензии от регистрации до урегулирования в удобной системе.
воронка претензий

Вся работа с претензиями в едином окне

Сфокусируйтесь на работе и не переключайтесь. Все этапы работы с претензией — от поступления до обжалования —  собраны в одном месте. Ответственные лица также включены в сквозной бизнес-процесс.
В «Тинькофф Страховании» 90% данных по делу заполняются автоматически на этапе претензии. Узнать больше →
дашборды

Наглядные отчеты по эффективности работы

Визуализируйте ключевые показатели парой кликов. Если количество обращений или время обработки претензий вырастут на 20% — вы узнаете в первую очередь. А значит, сможете принять меры.

Отслеживать динамику
реестры

Ведите реестр претензий автоматически

Соберите информацию по всем претензиям в единой системе и стройте отчеты с помощью удобного конструктора. Проанализируйте причины появления претензий, способы их удовлетворения или отказов.

создать реестр
1 минуту
занимает подготовка отчета у юристов X5 Retail Group
«Мы можем составить отчет по любым критериям, связанным с претензионно-исковой работой: в отношении одного юриста, отдела или всей компании. Мы понимаем, сколько у нас дел, насколько мы эффективны, какие дела выиграем, а какие проиграем»
Алексей Агапов
X5 Retail Group
Начальник управления договорной и претензионно-исковой работы
Смотреть видеокейс →
роботизация

Работа 24/7. Все претензии — к роботу

Принимайте входящие и направляйте исходящие претензии через чат-бота. На полученную претензию он сам сгенерирует ответ, а на основе ответов сотрудников составит новую претензию.

Работать 24/7
Отзывы

Наша репутация у юристов

Мы настроили шаблон претензии, касающейся серийной защиты интеллектуальной собственности. Это позволило сэкономить около часа ежедневной работы сотрудников.
Роман Лукьянов
управляющий партнер Semenov&Pevzner
Благодаря Case.one мы передали cопровождение претензионной работы от юристов сотрудникам бизнес-подразделений. Теперь подготовкой претензий в компании занимаются тысячи сотрудников.
Сергей Мартанов
начальник судебного управления ПАО «ЧТПЗ»
Автоматизация юридической работы позволяет экономить время на рутине, хранить накопленные знания в единой системе и динамически встраивать их в рабочий процесс.
Дмитрий Забуга
Руководитель правового обеспечения текущих операций ПАО «МегаФон»
юридическая экосистема

Выберите направление автоматизации

Судебные дела

Ведите судебную работу в едином интерфейсе.

Узнать больше
Контрагенты

Оценивайте риски, связи и исковую нагрузку компаний.

Узнать больше
Юридическая команда

Ставьте задачи юристам и контролируйте работу.

Узнать больше
Претензии

Организуйте быстрый учет и обработку претензий.

Узнать больше
Договоры

Настройте автогенерацию и согласование договоров.

Узнать больше
Отчеты

Формируйте отчеты по вашим делам за минуту.

Узнать больше
Знания

Создайте базу знаний компании с e-Discovery.

Узнать больше
Проверки

Объедините работу по всем проверкам в одной системе.

Узнать больше
Дочерние компании

Будьте в курсе всех событий в дочерних предприятиях.

Узнать больше
Недвижимость

Ведите учет объектов и регистрируйте сделки.

Узнать больше
Дистанционная команда

Переходите на удаленную работу за один день.

Узнать больше
Совет директоров

Организуйте собрания акционеров автоматически.

Узнать больше
Консультации

Поручите типовые консультации чат-ботам.

Узнать больше
Комплаенс

Предупреждайте нарушения без личного контроля.

Узнать больше
Интеллектуальная собственность

Ведите учет и отслеживайте статус товарных знаков.

Узнать больше
экосистема legal tech

Обрабатывайте претензии еще до их попадания к юристам

Выведите основную работу с претензиями на уровень чат-ботов и автоматических правил.

разобраться с потоком претензий